Quality function deployment method for selected website usability analysis

Type: Article

Number of downloads: 421

Download resource

PDF

Cite

BibTeX EndNote

Title: Quality function deployment method for selected website usability analysis
Variant of the title: Metoda rozwinięcia funkcji jakości w analie użyteczności wybranego serwisu internetowego
Author: Fabiś-Domagała, Joanna
Published in: Technical Transactions
Numbering: Y. 114, vol. 9
Pages: 165-171
Release date: 2017
Place of publication: Kraków
Publisher: Wydawnictwo PK
Language: English
DOI: 10.4467/2353737XCT.17.157.7169
Keywords: QFD method, usability analysis, internet service

metoda QFD, analiza użyteczności, serwis internetowy
Abstract: The paper presents an analysis of the usability of a selected web site using the QFD quality method. User requirements and related technical parameters used for creating diagrams of similarities and dependencies have been identified. Diagrams showing user and technical benchmarking as well as graphs of target values evaluated for user requirements and technical parameters were created.

W pracy przedstawiono analizę użyteczności wybranego serwisu internetowego przy wykorzystaniu jakościowej metody QFD. Zidentyfikowano wymagania użytkowników oraz związane z nimi parametry techniczne tworząc diagramy podobieństw i zależności. Opracowano zarówno wykresy przedstawiające wyniki benchmarkingu użytkownika oraz benchmarkingu technicznego, jak i wykresy wartości docelowych obliczone dla wymagań użytkownika i parametrów technicznych.
Department: Faculty of Mechanical Engineering
License: Licencja PK
Access rights: Zasób dostępny dla wszystkich